第一印象有多重要?職場(chǎng)人士都清楚。同樣能力的兩個(gè)人,如果其中一個(gè)給人的第一印象不佳,則后期他的努力與成績(jì)在別人眼中會(huì )打折扣。然而,第一印象不止是人的固有屬性,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌同樣會(huì )給人留下第一印象,其影響力更為深遠。人與人的第一印象可以在一次次接觸中改善,而品牌由于不能單獨針對某個(gè)受眾解釋、修正,所以品牌的第一印象不易抹去,甚至會(huì )成為永久的標簽,占據人們的心智。
若是企業(yè)帶給消費者的第一印象是正面的,那么它可以引導消費者對品牌產(chǎn)生認可、贊許的心理,在后續的商業(yè)運作中,人們會(huì )主動(dòng)的尋找該品牌的優(yōu)勢與魅力;而負面的第一印象就像多米諾骨牌,會(huì )一個(gè)接一個(gè)的推翻品牌對外樹(shù)立的美好形象,讓消費者對其產(chǎn)生厭煩、反感的抵觸態(tài)度,美譽(yù)感大打折扣。
在消費者變得越來(lái)越挑剔、同質(zhì)化商品層出不窮、廣告戰愈演愈烈的環(huán)境下,行于思品牌設計(oov3.cn)認為,一個(gè)全新的品牌在進(jìn)入市場(chǎng)之前,塑造良好的企業(yè)品牌形象尤為重要。讓品牌成為唯一、易識別的傳播符號,帶來(lái)美好聯(lián)想的第一印象,對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
首先,品牌給消費者的第一印象如果與預期有偏差,絕大多數情況下說(shuō)明此次營(yíng)銷(xiāo)是失敗的。初次營(yíng)銷(xiāo)的偏差,背后是因為品牌的定位不夠清晰、精準,也是營(yíng)銷(xiāo)的方法不合適,從而導致企業(yè)首戰失利。
其次,品牌的第一印象與預期有偏差,將導致后期的工作要對應調整,若偏差太大,甚至致使前期的策劃方案成為無(wú)用功。如此一來(lái),企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面的成本將會(huì )大大增加,宣傳的節奏也會(huì )被打亂。
最后,如果品牌給人留下的第一印象是負面的,那么后期不止是增加調整營(yíng)銷(xiāo)方案的工作,更重要的是修正該品牌在人們心中的印象,樹(shù)立良好、正面的企業(yè)形象。而第一印象多有先入為主的固執性,消費者很難通過(guò)一則廣告、一則報道就改變自己心中的想法,甚至對此抵觸更深。因而,負面印象的修補過(guò)程將是一場(chǎng)持久戰,其消耗的人力物力成本,以及品牌的發(fā)展進(jìn)度都是不可估量的。
為了節省品牌營(yíng)銷(xiāo)成本,避免許多不必要的麻煩與工作,新品牌的首次營(yíng)銷(xiāo)方案一定要詳盡細致,并準備多套應急方案,以確保營(yíng)銷(xiāo)效果出現偏差時(shí),有足夠的準備將其修回正道。